VOX

Documentation

Prendre VOX en main,
du premier devis au premier encaissement.

Ce guide suit l'ordre de l'application : mettre en place le compte, dicter et envoyer les devis, facturer et encaisser. Dans VOX, la page « Mes premiers pas » reprend les mêmes étapes et vous guide à l'écran.

  1. 01Mettre en place
  2. 02Devis
  3. 03Factures
  4. 04Gestion
01

Mettre en place

Une demi-heure, une fois : vos coordonnées, vos prix, vos clients. Chaque devis part ensuite de là.

Créer le compte

Sur app.vox.nc/register, une adresse e-mail et un mot de passe suffisent. Aucune carte bancaire n'est demandée : les 30 jours gratuits ouvrent toute l'application et s'utilisent en une ou plusieurs fois.

À la première connexion, VOX vous demande votre métier, puis vous fait dicter un court exemple pour voir le devis qui en sort. Vous pouvez passer : la page « Mes premiers pas » reprend la suite et coche chaque étape une fois faite, avec un guidage à l'écran.

Installer VOX sur le téléphone

VOX s'ouvre dans le navigateur, sur téléphone comme sur ordinateur, et s'installe sur l'écran d'accueil sans passer par un store.

  • Android. Bouton « Télécharger pour Android » sur l'accueil du site. Android demande trois confirmations, une seule fois : le téléchargement, l'installation depuis Chrome et Play Protect. Android 8 ou plus récent.
  • iPhone. Ouvrez app.vox.nc dans Safari, touchez Partager, puis « Sur l'écran d'accueil ». Sur iOS 26, désactivez « Ouvrir en tant qu'app web » avant de toucher « Ajouter » : sans ce réglage, la dictée ne fonctionne pas. Avant iOS 26, gardez VOX dans les Favoris de Safari.
  • Ordinateur. app.vox.nc dans le navigateur ; la dictée passe par le micro de l'ordinateur.

Bon à savoir

Le navigateur demande l'accès au micro à la première dictée.

Renseigner l'entreprise

Dans VOXAvatar en haut à droite › Mon compte

Ce que vous saisissez ici est imprimé sur chaque devis et chaque facture : nom de l'entreprise, adresse, RIDET, IBAN, assurance décennale (assureur et numéro de contrat) et logo. Un tampon ou une signature, facultatif, s'imprime dans la case « L'entreprise » du devis. Les modifications s'enregistrent automatiquement.

Dans « TGC et devis » :

  • le taux de TGC, 6 % si vous ne changez rien, appliqué à tout le devis ;
  • la périodicité de déclaration, mensuelle ou trimestrielle, qui regroupe la TGC dans la comptabilité ;
  • la franchise en base : les documents sortent sans TGC, avec la mention « Franchise en base – TGC non applicable » ;
  • la durée de validité des devis, 30 jours par défaut ;
  • l'échéancier repris par chaque nouveau devis : avance à la signature, échéances, solde.

Dans « Messages au client », vous réécrivez à votre façon le texte d'envoi du devis, sa relance et la relance d'une facture.

Remplir le catalogue

Dans VOXDonnées › Mes articles

Le catalogue donne ses prix aux devis : quand une prestation dictée y figure, VOX reprend son libellé, son unité et son prix. Trois façons de le remplir, à combiner :

  1. Le catalogue de départ de votre métier. Une vingtaine d'articles à prix indicatifs, pour douze métiers (voir les métiers). Un prix laissé tel quel reste marqué « Prix à vérifier » ; le filtre du même nom les regroupe ; « Ces prix sont bons » les confirme d'un coup.
  2. Un ancien devis ou une facture. Déposez un PDF ou un fichier Excel, ou photographiez un devis papier, jusqu'à trois photos, une par page. VOX en tire les désignations et les prix ; vous vérifiez, puis tout est ajouté. Ses remarques, comme une ligne illisible, s'affichent en tête de la page de vérification.
  3. À la main. Le nom, l'unité et le prix HT, puis « Ajouter ».

Bon à savoir

Le catalogue garde jusqu'à 200 articles. Vos devis le tiennent ensuite à jour : chaque devis enregistré y ajoute les lignes nouvelles dont vous avez donné le prix, vous propose d'y reporter les prix que vous avez changés.

Ajouter vos clients

Dans VOXDonnées › Clients › Nouveau client

La fiche garde le nom ou la raison sociale, le téléphone, l'e-mail et l'adresse, imprimés sur les devis et les factures. Le micro en haut du formulaire remplit la fiche à la voix. Pour quelqu'un vu une seule fois, un nom tapé dans « Nouveau devis » suffit.

Un carnet d'adresses s'importe d'un coup : CSV, Excel, vCard, texte ou PDF, 5 Mo au plus. VOX montre la liste avant d'enregistrer et écarte les contacts déjà connus. Le carnet garde jusqu'à 200 clients.

02

Devis

La dictée se fait en sortant de chez le client, le soir chez soi ou au bureau. Le devis ne part chez le client qu'une fois relu et enregistré.

Dicter un devis

Dans VOXVentes › Devis › Nouveau devis

Choisissez le client, ou tapez son nom pour le créer, puis appuyez sur le micro. Décrivez les travaux comme vous les diriez au client ; la dictée s'arrête au bout d'une minute. Le texte s'écrit en dessous : corrigez un mot si besoin, puis touchez « Générer le devis ».

Un mot revient mal compris, un nom de produit ou de lieu ? « Un mot mal compris ? », sous le champ de la dictée, le corrige une fois : VOX le remplace ensuite dans toutes vos dictées. La liste de ces mots se retrouve dans Mon compte.

Ce qui donne un devis juste du premier coup :

  • une prestation par phrase, avec sa quantité et son unité : « douze mètres de gouttière », « trois portes » ;
  • les mots qui changent le prix : fourni et posé, pose seule, le déplacement ;
  • la nature des travaux et le lieu : ils deviennent l'objet du chantier, imprimé sous le titre du devis ;
  • les conditions de paiement quand elles diffèrent de votre échéancier habituel : « quarante pour cent à la signature, le solde à la fin » ;
  • une remise, en pourcentage ou en montant : « remise de 10 % » devient une ligne en fin de devis, calculée sur le HT des autres lignes.

VOX calcule ce qui se calcule : la surface des murs d'une pièce depuis sa surface au sol, les bidons ou les sacs entiers, les m² d'une baie en largeur et en hauteur. Ses hypothèses vont dans la note interne du devis, jamais imprimée. Une prestation absente de votre catalogue reçoit un prix de marché calédonien, marqué « Prix estimé » : toucher le prix le valide, un bandeau compte ceux qui restent à vérifier avant « Enregistrer le devis ».

Sans réseau

Vous dictez quand même : l'audio reste sur le téléphone, la dictée apparaît sur la page Devis, le brouillon se crée dès que la connexion revient. Un brouillon déjà ouvert se garde aussi sans réseau ; « Enregistrer le devis » se fait en ligne.

Relire et corriger

Le brouillon affiche chaque ligne avec sa quantité, son unité et son prix, puis le total HT, la TGC et le total TTC. Une ligne se corrige d'un tap : le libellé, la quantité, le prix. Il en manque une ? Ajoutez-la depuis le catalogue, ou saisissez-la.

« Corriger à la voix » applique une phrase au devis entier : « passe la faïence à seize mètres carrés », « enlève le déplacement », « ajoute deux prises dans la chambre ». Une habitude dite avec « toujours », comme « mets toujours le déplacement », est retenue pour les devis suivants.

Le délai des travaux se saisit en semaines et s'imprime sur le PDF « à compter de la signature du devis » : vous vous engagez à finir dans ce délai. Le bloc « Adresse du chantier et interlocuteur » ajoute, sous le client, l'adresse du chantier et la personne « À l'attention de ».

« Joindre au devis » ajoute jusqu'à cinq photos du chantier : le client les voit sur le lien du devis, elles s'impriment en annexe du PDF.

Pour finir, « Garder en brouillon » permet d'y revenir ; « Enregistrer le devis » le fige et permet de l'envoyer. Les lignes nouvelles dont vous avez donné le prix rejoignent votre catalogue ; si vous avez changé le prix d'un article, VOX demande s'il faut le reporter au catalogue. Tant que le client n'a pas signé, « Rouvrir pour modifier » le remet en brouillon.

Envoyer et faire signer

Sur la fiche d'un devis enregistré, « Envoyer » ouvre le partage du téléphone : WhatsApp, SMS ou e-mail, avec le message déjà écrit et le lien du devis. Sur ordinateur, VOX vous demande une fois quelle messagerie utiliser : Gmail, Outlook ou celle de l'ordinateur. Le devis part de votre messagerie, à votre nom.

Le client ouvre le lien sans créer de compte. Il lit le devis, télécharge le PDF, puis l'accepte ou le refuse. Le PDF signé imprime son nom, la date et l'heure de l'accord, le client en reçoit une copie par e-mail. Le QR code du PDF ouvre le même lien.

Pour une signature en main propre, « Faire signer ici » ouvre le devis en plein écran : le client le relit, écrit son nom, coche « Bon pour accord » et signe au doigt. Le PDF imprime « Bon pour accord, signé sur place », sa signature, la date et l'heure.

Accord donné sur papier : « Signé sur papier », dans les actions de la fiche du devis.

Bon à savoir

Un brouillon ne s'envoie pas : seul un devis enregistré a un lien.

Suivre les devis

Dans VOXVentes › Devis

Chaque devis porte son état : Brouillon, Enregistré, Signé, Refusé, ou Expiré quand sa date de validité est passée. Les puces de la liste filtrent, dont « À facturer » : les devis signés sans facture.

La cloche, en haut de l'écran, signale l'accord ou le refus d'un client, un devis qui va expirer, un devis signé qui attend sa facture. Dans Mon compte, vous choisissez les notifications reçues et des heures calmes.

Une fois le lien ouvert par le client, « Envoyer » propose le message de relance à la place du premier envoi.

03

Factures

Une facture naît en brouillon, sans numéro. Elle reçoit son numéro à l'émission et ne se modifie plus ensuite.

Créer une facture

Dans VOXVentes › Factures › Nouvelle facture

Deux chemins : « Depuis un devis signé », qui reprend ses lignes, ou « Dicter une facture » pour un travail sans devis. Sur la fiche d'un devis signé, « Facturer » propose ce qui reste à faire : l'acompte, une situation, le solde, ou la facture en une fois.

Le solde déduit tout ce qui est déjà facturé. La fiche du devis suit l'avancement : « Facturé à 60 % », puis « Acquitté à 30 % ».

Émettre

Avant d'émettre, indiquez la date de réalisation des travaux (le jour de l'émission si vous la laissez vide) ; l'adresse du chantier est reprise du devis.

« Émettre la facture » lui donne le numéro suivant de l'année, 2026-000042 par exemple, puis la fige : lignes, montants et client ne changent plus. Seules l'échéance et la note interne restent modifiables.

Une erreur sur une facture émise se corrige par un avoir, puis par une nouvelle facture. Le PDF et les exports gardent le client et vos coordonnées tels qu'au jour de l'émission.

Encaisser

Sur une facture émise, « Enregistrer un encaissement » : le montant, le mode (virement, espèces, chèque, carte ou autre) et la date ; la banque et le numéro de chèque vont dans la note. Un règlement en plusieurs fois se note à chaque versement ; le reste à encaisser se met à jour. « Soldé par virement » note le paiement complet en un geste.

Pour un paiement en espèces, VOX propose un reçu en PDF.

Relancer

L'accueil liste les factures en retard. Sur la fiche, « Relancer » ouvre un message prêt à partir, avec la référence, le montant, l'échéance, le reste dû et votre IBAN. C'est vous qui l'envoyez, depuis WhatsApp ou votre messagerie.

04

Gestion

Vos chiffres, la TGC, l'abonnement et vos données.

Comptabilité et TGC

Dans VOXPilotage › Comptabilité

La page suit l'exercice choisi en quatre onglets : factures émises, encaissements, devis signés et TGC, par mois ou par trimestre selon votre réglage. Un versement compte dans l'année où vous l'avez reçu. L'accueil montre où en est votre argent (à facturer, à encaisser dont la part en retard, encaissé ce mois) et rappelle la TGC à déclarer avant l'échéance.

Pour le comptable : chaque onglet en CSV lisible par Excel, l'export comptable, le livre des recettes, le PDF récapitulatif de l'année et le fichier FEC, que le logiciel du cabinet importe directement.

En franchise en base, la cloche prévient quand le chiffre d'affaires de l'année approche du seuil de votre activité, à préciser dans Mon compte.

Abonnement

Dans VOXAbonnement

Chaque compte a 30 jours gratuits, utilisables en une ou plusieurs fois ; le reliquat s'affiche sur l'accueil et dans Mon compte. Ensuite, l'abonnement coûte 2 900 XPF TTC par mois, sans engagement, toutes les fonctions comprises. Il se règle par carte bancaire, prélevée chaque mois, depuis la page Abonnement.

La résiliation se fait sur la même page : l'accès reste ouvert jusqu'à la fin du mois payé, puis vos jours gratuits restants reprennent. Le compte et les documents restent accessibles.

Vos données

Dans VOXMon compte › Mes données

« Télécharger mes données » réunit dans un fichier ZIP votre compte, vos clients, devis, factures, encaissements et catalogue. Depuis « Modifier la fiche », un client s'exporte ou s'anonymise ; ses factures émises gardent son identité, obligation comptable.

Les données sont hébergées chez Hetzner, en Allemagne. L'audio d'une dictée est effacé après la transcription ; les photos d'un devis papier sont lues puis jetées ; celles que vous joignez à un devis sont effacées un an après la fin du devis. « Supprimer mon compte », en bas de Mon compte, ferme le compte. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Une question reste sans réponse ?

La FAQ répond aux questions les plus courantes. Pour le reste, écrivez-nous.

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